FAQ

Na trzy sposoby.
Sklep — najszybciej. Wybierasz produkt, zaznaczasz opcje, resztę dopisujesz w uwagach do zamówienia.
Mail: kontakt@panretro.pl — przy rzeczach, których nie ma w sklepie.
Osobiście — ale najpierw i tak musisz się ze mną umówić na konkretny dzień i godzinę.

Szyję po zamówieniu, pod konkretnego człowieka. Zamawiasz i trafiasz na listę. Może to być tydzień. Może to być miesiąc albo dwa. Zależy od tego, ile roboty stoi przed Tobą i co zamówiłeś. Zależy Ci na czasie — napisz do mnie bezpośrednio, zanim klikniesz. Przewidywany termin dostajesz mailem po zamówieniu.

Nie. Bywa, że wytnę skórę na dwa portfele naraz, bo tak jest szybciej. Ale gotową rzecz wykańczam dopiero po zamówieniu i opłaceniu. Nawet jeśli to na pozór zwykły, prosty pasek przeklikany w sklepie.

Tak. Kolor skóry, mizdry, przeszyć, tłoczenie, dodatkowa kieszeń, większy wymiar pod dowód rejestracyjny — wpisz w uwagach albo napisz wcześniej. Przy dużych przeróbkach cena się zmienia. Podaję ją, zanim zacznę.

Wybierz obwód w miejscu, w którym nosisz pasek — mierzony przez szlufki spodni. Nie masz miarki? Zmierz obecny pasek od klamry do dziurki, na którą go zapinasz, i wpisz tę długość w uwagach.

Napisz. Zadam kilka pytań i znajdziemy rozwiązanie skrojone pod Ciebie.

10 lat — na paski, portfele, torby i aktówki.
2 lata — na całą resztę. To drobiazgi, które międlisz w rękach bez przerwy, więc skóra się na nich wyciera. Tego nie przeskoczę ani wykonaniem, ani materiałem.

Że przy normalnym używaniu rzeczy do tego, do czego została zrobiona, nic się z nią nie stanie. Puści szew, pęknie krawędź, odpadnie okucie — naprawiam. Nie jest to idiotoodporne zabezpieczenie przed wrzuceniem portfela do betoniarki.

Pod tą marką szyję od niemal sześciu lat. Żadna torba, żaden portfel i żaden pasek nie wróciły do naprawy ani wymiany. Wszystkie są nadal w użyciu. Znajomych, którzy noszą moje rzeczy, specjalnie poprosiłem, żeby dawali znać, jak tylko pojawi się jakikolwiek problem. Okresowo pytam. Nie ma żadnych.

Dokument, który dostajesz z rzeczą objętą gwarancją. Jest na niej numer wykonania — ten sam, który jest wybity na skórze. Karta jest podstawą gwarancji. Schowaj ją.

Ze skór naturalnych, głównie garbowanych roślinnie, klasy full grain i top grain. Sam je wybieram. Do tego mosiężne klamry i osprzęt, metalowe zamki YKK, nici Ritza Tiger.

Wszystko. Szew na dwie igły, krawędzie wykańczane na błysk. Unikam rozwiązań ładnych, a nietrwałych — jak akrylowe farby do krawędzi, które po czasie pękają.

Wszystkie rzeczy w sklepie to moje projekty. Powstają różnie: z chwilowego natchnienia, z wielogodzinnego rysowania metodą prób i błędów, z potrzeb klientów, z rzeczy, które sam noszę. Nigdy nie są to kopie jeden do jednego.

Tak. Każda rzecz jest robiona od początku do końca ręcznie i sygnowana numerem wykonania.

Po pierwsze: używaj rzeczy do tego, do czego została zrobiona. Nie przemaczaj, nie susz na grzejniku, nie traktuj chemią nieprzeznaczoną do skóry. Co jakiś czas wyczyść i zakonserwuj środkiem do pielęgnacji skóry.

Pracownia powstała z myślą o mężczyznach i większość projektów jest męska. Damskie nie są mi obce — w sklepie jest portfel, pasek i torebka, a na zamówienie zrobię więcej.

20 zł, kurierem InPost. Przy zamówieniach powyżej 500 zł wysyłka jest darmowa.

Tak. Koszt i czas zależą od kraju — ustalamy mailowo.

Tak. Odezwij się wcześniej, umówimy termin.

Przed moimi drzwiami nie ma szyldu zapraszającego wszystkich jak leci. Ale możesz się umówić — obejrzeć i pomacać skóry, pogadać o projekcie. Kawa albo herbata się znajdzie.

To zależy od produktu. Zasady zwrotu i reklamacji są w regulaminie sklepu.

Tak. Tłoczenie robię sam. Przy srebrze, kuciu i grawerze współpracuję z innymi rzemieślnikami — to idzie jako projekt na zamówienie (bespoke).

NOPE. To nie manufaktura ani hurtownia podwykonawcza. Jeżeli chcesz na mnie zarobić, Pan Retro albo znak GG gdzieś się na produkcie pojawi.

Jaram się tym tematem. O ile nie jesteś despotą i da się z Tobą dogadać.

Nic oficjalnego. Każdego klienta pamiętam. Kto do mnie wraca, tego traktuję inaczej.

Jest. Voucher prezentowy — od 100 do 10 000 zł.